Revisión de la Compañía de Seguros de Aceptación

No todo el mundo tiene un historial de conducción perfecto. A veces la gente tiene accidentes de coche o puede recibir multas por exceso de velocidad aunque normalmente sea un conductor muy cuidadoso. Demasiadas multas y accidentes pueden hacer que a estas personas les resulte difícil encontrar una compañía de seguros fiable y asequible para el seguro de su automóvil. Para las personas que necesitan un seguro de auto de alto riesgo, una compañía de seguros de auto no estándar puede ser la mejor opción.

Acceptance Insurance es una empresa de transporte de automóviles no estándar con sede en Nashville, Tennessee. Acceptance Insurance ofrece cobertura de seguro de automóviles en 12 estados y tiene licencia en otros 13 estados con más de 380 oficinas locales para atender a los clientes. La compañía tiene más de 52 millones de dólares en primas ganadas con más de 170.000 pólizas en vigor. Brent J. Gay es el vicepresidente senior y director financiero. Los clientes de seguros con estas necesidades o circunstancias especiales pueden encontrar una opción de seguro asequible a través de Acceptance Insurance:

  • Conductores de alto riesgo
  • Seguro de auto SR 22
  • Seguro de auto para no propietarios
  • Seguro de auto no estándar
  • Mal crédito
  • Seguro de vivienda (no disponible en todos los estados)
  • Seguro de auto para adolescentes
  • Seguro de auto para ancianos
  • Conductores a los que se les ha negado la cobertura

Estabilidad financiera y calificaciones del servicio al cliente

Acceptance Insurance tiene una calificación de «C++» con A.M. Best insurance rating organization y una calificación de «A-» con el Better Business Bureau.

El Seguro de Aceptación es una empresa acreditada por la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales desde 1998. En un período de tres años, hubo 218 quejas con 52 quejas cerradas durante los últimos 12 meses.

Productos de seguros

En Acceptance Insurance, los clientes pueden recibir un presupuesto en línea, por teléfono o a través de un agente local. Desde el sitio web, puede recibir un presupuesto y guardarlo allí si decide comprar la póliza en una fecha posterior. Las pólizas de cobertura para automóviles son personalizables según sus necesidades. Para recibir una cotización en línea, debe proporcionar su estado; código postal; año, marca y modelo de los automóviles; y los nombres de todos los conductores que se incluirán en su póliza.

Con la póliza de auto, puedes comprar una cobertura básica de responsabilidad civil, comprensiva, de colisión y de motorista sin seguro o con seguro insuficiente. Aquí hay una lista de los productos de seguro y opciones de póliza disponibles a través de Acceptance Insurance:

  • Automóvil: Aceptación ofrece varios tipos de seguro de auto incluyendo mal crédito, responsabilidad civil, no estándar, SR22, de alto riesgo, no propietario, mayor y adolescente.
  • Motocicleta: Asistencia integral, militar, personalizada, en carretera
  • Inquilinos: Apartamento, responsabilidad, contenido
  • Asistencia en carretera: Asistencia en carretera 24/7; incluye remolque y cabestrante, fluidos de emergencia, neumáticos desinflados, arranque, servicio de bloqueo
  • Propietarios de casas: Existen varias opciones de póliza para propietarios de vivienda, entre las que se encuentran las de todo riesgo (HO3), condominio (HO6), póliza de vivienda modificada para casas antiguas (HO8), vivienda (DP3) y cobertura para casas móviles (MDP).
  • Comercial: Póliza de Propietarios de Negocios (BOP), Auto Comercial, Responsabilidad General, Marina Interior, Responsabilidad Profesional, Fianzas, Compensación de Trabajadores
  • Mascota: Cobertura de gastos médicos rutinarios y accidentes o enfermedades inesperadas
  • La vida: Seguro de vida a término
  • Viaje: Seguro de auto para turistas en México

Estados en los que se dispone de cobertura

  • Alabama
  • Illinois
  • Nuevo México
  • Texas
  • Arizona
  • Indiana
  • Ohio
  • Virginia
  • California
  • Misisipí
  • Pennsylvania
  • Florida
  • Missouri
  • Carolina del Sur
  • Georgia
  • Nevada
  • Tennessee

Servicio de Reclamaciones

Para el servicio de reclamos, los clientes pueden presentar un reclamo en línea o llamar a una línea de reporte de reclamos dedicada. Los clientes pueden llamar y comprobar el estado de las reclamaciones al 1-800-779-2103. Cuando usted reporta una reclamación, el departamento de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted al final del siguiente día hábil en el número de contacto que usted proporcionó.

Obtener una cotización automática en línea

Para comenzar el proceso de cotización, primero ingresará su código postal. Después de esto, se le pedirá que ingrese alguna información primaria sobre su vehículo y su uso, incluyendo año, marca y modelo, submodelo, información de propiedad, información de uso primario, kilometraje anual, estacionamiento nocturno y cobertura deseada. A continuación, se le pide más información personal, incluyendo estado civil, fecha de nacimiento, edad en que recibió su licencia de conducir, calificación crediticia, nivel de educación y su ocupación. En la aceptación también se le preguntará sobre cualquier suspensión de licencia de conducir, revocaciones, requisitos del formulario de responsabilidad SR-22, y si ha tenido algún reclamo o violación en los últimos tres años.

Pros y contras

El seguro de aceptación ofrece tarifas asequibles a los clientes que pueden no calificar para una compañía de seguros de automóviles estándar. Los testimonios de los clientes también han afirmado que la compañía ofrece un servicio de atención al cliente amigable y confiable.

Puede recibir un presupuesto gratuito en línea o a través de un agente local. El sitio web ofrece muchos recursos útiles para los clientes de seguros, incluyendo:

  • Listado de todos los productos y servicios ofrecidos
  • Preguntas Frecuentes sobre Cobertura, Pólizas y Reclamaciones
  • Servicios de Política para solicitar un cambio o actualización de la política
  • Pagos en línea
  • Consejos para el seguro de auto
  • Preguntas frecuentes sobre reclamaciones

La compañía ofrece una aplicación de seguro móvil para los titulares de las pólizas, haciendo que los pagos y los servicios de las pólizas sean convenientes para los clientes.

Un inconveniente es que el seguro de aceptación sólo tiene una calificación de «C++» con A.M. La mejor organización de calificación de seguros. Aunque esta calificación no es terrible, tampoco es la mejor. La estabilidad financiera es importante para una compañía de seguros para poder cumplir con sus obligaciones financieras y pagar cualquier reclamación.

Con la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales, aunque la calificación general del Seguro de Aceptación es de «A-«, la mayoría de las quejas se referían a problemas con el producto o servicio.

Si está buscando varias líneas de cobertura, es posible que no pueda encontrar cobertura para todas sus necesidades de seguro con el seguro de aceptación. La cobertura sólo está disponible en 12 estados, y la póliza de seguro del propietario de la vivienda no está disponible en todos los estados.

Información de contacto

Para aprender más sobre el seguro de auto de Acceptance Insurance o para recibir una cotización, puede visitar el sitio web de Acceptance Insurance o llamar al 1-877-405-7102, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 9 p.m. CST; o el sábado, de 8 a.m. a 7 p.m. CST. Hay un número de contacto separado para el servicio al cliente, 1-800-321-0899, o si tiene dificultades con el sitio web, puede llamar al 1-866-755-3352. Para hacer cambios en una póliza o hacer un pago, llame al 1-800-321-0899 o visite a un agente local.

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