La Revisión General del Seguro de Auto

Mucha gente reconocerá a The General Automobile Insurance Services, Inc. simplemente por «The General», como se le conoce, y también por su popular serie de anuncios de televisión. Un popular eslogan publicitario de la compañía es «Por una gran tarifa baja que puedes obtener en línea, ve a «The General» y ahorra tiempo». Tres premios Telly fueron presentados a «The General» en 2012 en la categoría de animación. En mayo de 2016, Shaquille O$0027Neal se convirtió en el primer portavoz atlético de El General. Shaquille O$0027Neal fue cliente de El General mientras asistía y jugaba al baloncesto para LSU en Baton Rouge, Louisiana.

La compañía tiene su sede en Nashville, Tennessee, y ha estado vendiendo seguros de automóviles desde 1963, cuando era conocida como Agencia General Permanente. El nombre más tarde cambió a Permanent General Assurance Corporation (PGAC). En 2012, The General Automobile Insurance Services, Inc., una compañía subsidiaria de PGC Holdings, fue adquirida por American Family Insurance.

Las pólizas de seguro de automóviles se venden directamente a través de su sitio web, aunque la compañía tiene oficinas regionales en Louisiana, Arizona y Ohio. Estas oficinas ofrecen servicio al cliente y asistencia en reclamos. Varias tiendas físicas están disponibles para los clientes en Louisiana. El General lanzó una aplicación de seguro móvil en abril de 2011.

Sus empresas subsidiarias ofrecen seguros en más de 22 estados e incluyen:

  • Sociedad General Permanente de Seguros
  • Corporación Permanente de Seguros Generales de Ohio
  • La Compañía General de Seguros de Automóviles, Inc.

Fortaleza financiera

La organización de calificación de seguros, A.M. Best, le da a la Compañía General de Seguros de Automóviles una calificación de «A-» Excelente. Aunque no es la mejor calificación posible, sigue siendo muy fuerte.

Reseñas del Servicio de Atención al Cliente

Las quejas sobre el servicio de atención al cliente y los problemas con la facturación, las reclamaciones y las cancelaciones pueden encontrarse en The General Auto Insurance Company en los sitios de revisión de clientes en línea, donde los clientes pueden calificar los productos y servicios. Si bien hay algunas críticas negativas, tenga en cuenta que es más probable que las personas que tienen una experiencia negativa publiquen sobre ella que los clientes que están satisfechos con los productos y servicios.

La Compañía General de Seguros de Automóviles no tiene una calificación del Better Business Bureau. Sin embargo, la compañía sí tenía una calificación de «A+» BBB bajo su nombre anterior, Permanent General Companies, Inc.

Productos de seguros

La Compañía General de Seguros de Automóviles suscribe un seguro de automóviles exclusivamente. Su póliza de seguro de auto es conocida por aceptar a conductores de alto riesgo y puede ofrecerles tarifas más asequibles que las que recibirían con una compañía de seguros de auto estándar o preferida. La póliza de auto ofrece responsabilidad por lesiones corporales, responsabilidad por daños a la propiedad, cobertura integral, colisión, pagos médicos y cobertura para automovilistas no asegurados (las opciones de cobertura para automovilistas no asegurados dependen del estado de residencia). El seguro SR-22 está disponible para los conductores que tienen que presentar una declaración de responsabilidad financiera en su estado de residencia, mostrando prueba de la cobertura del seguro.

El General también ofrece cobertura de seguro de vida a término. El seguro de vida a término ofrecido por The General está suscrito por American Family y administrado por Homesite®.

Los descuentos disponibles para el seguro del auto incluyen:

  • Curso de conducción defensiva
  • Descuento por bajo kilometraje
  • Descuento de auto múltiple
  • Descuento por pago anticipado (disponible cuando se paga en su totalidad en lugar de cuotas mensuales)

Reporte de Reclamos de Seguros de Automóviles

Para presentar una reclamación al General, puede llamar al 1.800.280.1466 (seleccione la opción #3) 24 horas al día, siete días a la semana.

Recursos

El General ofrece recursos a sus clientes, incluyendo sitios de recursos de seguros, información sobre retiro de automóviles y sitios de seguridad de automóviles.

Pros

  • Aceptación de conductores de alto riesgo
  • Tarifas asequibles de seguros de automóviles para conductores de alto riesgo
  • Fuerte calificación de fortaleza financiera
  • Los archivos del seguro SR-22 están disponibles
  • Sencillo proceso de cotización y compra de pólizas en línea

Contras

  • Las tasas de seguro de auto son más altas para aquellos con buenos antecedentes de conducción
  • Sólo escribe el seguro de auto
  • Territorio de cobertura limitada
  • Quejas de los clientes sobre reclamaciones y servicio al cliente

El resultado final

La Compañía General de Seguros de Automóviles es una compañía de seguros de automóviles no estándar. Si ha tenido un lapso en la cobertura de su seguro de auto, tiene un crédito menos que perfecto, es un conductor de alto riesgo o necesita un seguro SR-22, la General puede ofrecerle un seguro cuando otros no lo hacen o a una tarifa más asequible. Para los conductores con buenos antecedentes, las tarifas son sustancialmente más altas. Uno de los puntos positivos de la póliza de seguro de automóvil The General es que a menudo puede pagar las primas en cuotas mensuales asequibles con opciones de pago inicial bajas.

Información de contacto

Para obtener más información sobre el seguro de automóviles de The General, para recibir un presupuesto o para comprar una póliza; puede visitar el sitio web de The General Auto Insurance Company o llamar al 1-866-519-7422. También puede utilizar la función de contacto del sitio web para hacer cualquier pregunta específica.

Deja un comentario

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar